Τελευταία ενημέρωση: 10η Σεπτεμβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Η παρούσα πολιτική αφορά τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει το Zoulakis Travel μέσω του ιστοτόπου και της επικοινωνίας για ταξιδιωτικές υπηρεσίες.
Υπεύθυνος επεξεργασίας: ZOULAKIS TRAVEL LTD, Companies House: 17287234, με έδρα Bletchley, Milton Keynes, MK1 1NQ, UK. Επικοινωνία: zoulakistravel@gmail.com, +30 6992838438.
2. Ποια δεδομένα αφορά
Η φόρμα ενδιαφέροντος ζητά ονοματεπώνυμο, email, προαιρετικό τηλέφωνο και το μήνυμά σας. Στο μήνυμα μπορείτε να αναφέρετε προορισμό, ημερομηνίες, αριθμό ταξιδιωτών και προτιμήσεις. Τα απαιτούμενα πεδία είναι απαραίτητα για να χειριστούμε το αίτημά σας μέσω της φόρμας.
Μην στέλνετε αριθμούς καρτών, αντίγραφα διαβατηρίων ή δεδομένα υγείας στην απλή φόρμα. Εάν χρειαστούν πρόσθετα στοιχεία για συγκεκριμένη κράτηση, θα δοθούν ξεχωριστές οδηγίες και ενημέρωση.
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, ενδέχεται να καταγράφονται τεχνικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση IP, η ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, οι σελίδες που ζητήθηκαν και πληροφορίες για τον φυλλομετρητή σας, στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου, τη διερεύνηση τεχνικών προβλημάτων και την αντιμετώπιση κακόβουλων ενεργειών.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Απάντηση σε αίτημα ταξιδιωτικής πρότασης και ενέργειες πριν από ενδεχόμενη σύμβαση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.
- Γενική επαγγελματική επικοινωνία και ασφάλεια του ιστοτόπου: εφόσον εφαρμόζεται, έννομο συμφέρον για εξυπηρέτηση και πρόληψη κατάχρησης, μετά από στάθμιση των δικαιωμάτων σας.
- Συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις: Επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση και τήρηση παραστατικών και την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων, καθώς και για την παροχή πληροφοριών στις αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Νομική βάση είναι η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ.
- Ενημερωτικές και διαφημιστικές επικοινωνίες: Εφόσον παρέχουμε ενημερωτικά δελτία ή αποστέλλουμε ταξιδιωτικές προσφορές, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για τον σκοπό αυτό μόνο κατόπιν ξεχωριστής συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε και δωρεάν, μέσω της δυνατότητας διαγραφής στο μήνυμα ή επικοινωνώντας στο zoulakistravel@gmail.com. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Η αποστολή αιτήματος ταξιδιού ή η πραγματοποίηση κράτησης δεν αποτελεί από μόνη της συγκατάθεση για διαφημιστικές επικοινωνίες.
4. Αποδέκτες και διαβιβάσεις
Η φιλοξενία του ιστοτόπου παρέχεται από την TOP.HOST και η ανάπτυξη και τεχνική υποστήριξή του από την A-WD WEB DESIGN LTD. Στο πλαίσιο αυτών των υπηρεσιών, οι πάροχοι ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα που αποθηκεύονται στον ιστότοπο, όπως στοιχεία αιτημάτων επικοινωνίας, καθώς και σε τεχνικά αρχεία καταγραφής, στον βαθμό που απαιτείται για τη φιλοξενία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και την επίλυση προβλημάτων.
Η επικοινωνία μέσω της διεύθυνσης zoulakistravel@gmail.com πραγματοποιείται μέσω της υπηρεσίας Gmail της Google. Τα μηνύματα και τα στοιχεία που περιλαμβάνετε σε αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας για την παραλαβή, αποθήκευση και διαχείριση της επικοινωνίας μας.
Όταν ζητάτε να οργανώσουμε ένα ταξίδι ή να πραγματοποιήσουμε κράτηση, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα αναγκαία στοιχεία σε ξενοδοχεία, μεταφορείς, διοργανωτές και άλλους συνεργάτες που συμμετέχουν στην παροχή των υπηρεσιών που επιλέγετε. Ανάλογα με την υπηρεσία, αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες ταξιδιού, στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων όπου απαιτούνται και πληροφορίες απαραίτητες για την κράτηση.
Ανάλογα με τον προορισμό και τους παρόχους που χρησιμοποιούνται, η εξυπηρέτηση του αιτήματός σας μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τους αποδέκτες, τις χώρες προορισμού και τον εφαρμοζόμενο μηχανισμό διαβίβασης, καθώς και αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων, όπου εφαρμόζονται, επικοινωνώντας στο zoulakistravel@gmail.com.
5. Χρόνος διατήρησης
Τα αιτήματα που δεν οδηγούν σε κράτηση διατηρούνται μέχρι να ολοκληρωθεί η επικοινωνία και η εξέταση του αιτήματος, εκτός εάν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος περαιτέρω διατήρησης, όπως εκκρεμής διαφορά. Τα στοιχεία κρατήσεων διατηρούνται για την εκτέλεση των συμφωνημένων υπηρεσιών και, στη συνέχεια, για όσο απαιτείται από τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Τα φορολογικά και λογιστικά παραστατικά διατηρούνται για το διάστημα που προβλέπει η σχετική νομοθεσία.
Η διατήρηση των τεχνικών αρχείων καταγραφής καθορίζεται από τις ανάγκες ασφάλειας και διερεύνησης περιστατικών, ενώ των αντιγράφων ασφαλείας από τον κύκλο αντικατάστασης και τις ανάγκες αποκατάστασης των συστημάτων. Όταν παύει ο λόγος διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται στα συστήματα και στην ηλεκτρονική αλληλογραφία όπου τηρούνται. Η απομάκρυνσή τους από τα αντίγραφα ασφαλείας ολοκληρώνεται σύμφωνα με τον κύκλο αντικατάστασης αυτών.
6. Cookies και υπηρεσίες τρίτων
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο. Ορισμένα είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή λειτουργιών που ζητάτε, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται για πρόσθετους σκοπούς, όπως η ανάλυση επισκεψιμότητας ή η διαφήμιση. Η χρήση μη απαραίτητων cookies απαιτεί προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε.
Μπορείτε επίσης να διαγράφετε ή να αποκλείετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ο αποκλεισμός απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών.
7. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα, να εναντιωθείτε σε επεξεργασία και να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς αναδρομική επίδραση στη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Στείλτε το αίτημά σας στο zoulakistravel@gmail.com. Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα· όπου επιτρέπεται παράταση, σας ενημερώνουμε εγκαίρως. Μπορεί να χρειαστεί αναλογική επαλήθευση ταυτότητας.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Πρόσθετες πληροφορίες και ενημερώσεις
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Όταν μας παρέχετε στοιχεία συνταξιδιωτών, παρακαλούμε να τους έχετε ενημερώσει για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να έχετε την απαραίτητη εξουσιοδότηση να ενεργήσετε για λογαριασμό τους. Στοιχεία ανηλίκων πρέπει να παρέχονται από γονέα, νόμιμο κηδεμόνα ή κατάλληλα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητα για την οργάνωση του ταξιδιού.
Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε δεδομένα υγείας ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μέσω της γενικής φόρμας